Contacte-nous

Si tu as un problème avec ton compte, ou des questions relatives aux paiements ou aux abonnements, envoie-nous un e-mail à support@racelab.app et nous t'aiderons à résoudre le problème. Pour nous aider à régler les choses rapidement, inclus le plus d'informations possible afin que nous puissions identifier la cause du problème.

Tu as une idée de partenariat, une offre de sponsoring ou une proposition B2B ? Envoie-nous un message à support@racelab.app et nous le transmettrons à la bonne personne.

Tu as une question concernant une fonctionnalité de l'application ? Aucun problème, on va te trouver des réponses.

Tout d'abord, nous te recommandons de consulter notre section FAQ de ce site et de voir si ta question y figure (nous avons rassemblé les questions les plus courantes qu'on nous pose régulièrement et y avons répondu).

Si cela n'a pas répondu à ta question, rejoins notre communauté Discord et assure-toi de lire le salon #welcome. De là, tu apprendras comment activer la visibilité des salons dont tu as besoin.

Active le salon #i-need-help - tu verras souvent que d'autres utilisateurs ont posé des questions similaires et ont obtenu des réponses de notre équipe ou des membres de la communauté. Si tu n'obtiens pas de réponses, ajoute simplement un message dans #i-need-help et nous reviendrons vers toi pour t'apporter notre aide.

Si tu souhaites signaler un bug, tu peux le faire en envoyant un message dans le salon #report-bug - inclus le plus d'informations possible afin que nous puissions identifier la cause du problème et nous assurer qu'il est corrigé. Comme nous prenons en charge plusieurs sims, assure-toi de mentionner le sim que tu utilisais.

Nous avons une communauté Discord florissante où de nombreux membres s'impliquent pour améliorer RaceLab - si tu n'es pas encore membre, rends-toi sur notre RaceLabApps Discord et lance-toi.