Связаться с нами

Если у вас возникла проблема с аккаунтом или есть вопросы, связанные с оплатой или подпиской, напишите нам на support@racelab.app, и мы поможем вам разобраться. Пожалуйста, включите в письмо как можно больше информации — это поможет нам быстрее разобраться в проблеме.

Есть идея для партнёрства, спонсорское предложение или B2B-запрос? Напишите нам на support@racelab.app, и мы перенаправим его нужному человеку.

Возник вопрос по функции в приложении? Без проблем — давайте найдём ответ.

Для начала рекомендуем заглянуть в раздел FAQ на нашем сайте: там собраны наиболее частые вопросы и даны ответы на все из них.

Если ответа там не нашлось, присоединяйтесь к нашему сообществу в Discord и обязательно прочитайте канал #welcome. Там вы узнаете, как включить отображение нужных вам каналов.

Включите канал #i-need-help. Нередко другие пользователи уже задавали похожие вопросы, и команда или участники сообщества на них ответили. Если ответа нет, просто оставьте сообщение в #i-need-help, и мы вам поможем.

Чтобы сообщить об ошибке, напишите в канал #report-bug: укажите как можно больше подробностей, чтобы мы могли найти причину и устранить её. Поскольку мы поддерживаем несколько симов, обязательно укажите, в каком симе возникла проблема.

У нас активное сообщество Discord, где многие участники помогают делать RaceLab лучше. Если вы ещё не с нами — присоединяйтесь к серверу RaceLabApps Discord и активно участвуйте!