Ota yhteyttä

Jos sinulla on ongelma tililläsi tai kysyttävää maksuihin tai tilauksiin liittyen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@racelab.app ja autamme sinua selvittämään asian. Jotta voisimme ratkaista asiat nopeasti, sisällytä viestiin mahdollisimman paljon tietoa, jotta pääsemme ongelman juureen.

Onko sinulla kumppanuusidea, sponsorointitarjous tai B2B-ehdotus? Lähetä meille viesti osoitteeseen support@racelab.app, niin ohjaamme sen oikealle henkilölle.

Onko sinulla kysyttävää sovelluksen ominaisuudesta? Ei hätää, hankitaan sinulle vastaukset.

Ensinnäkin suosittelemme, että tarkistat sivustomme FAQ-osion ja katsot, löytyykö vastaus sieltä (olemme keränneet yleisimmät kysymykset, joita meiltä säännöllisesti kysytään, ja vastanneet niihin kaikkiin).

Jos vastausta ei löytynyt sieltä, liity Discord-yhteisöömme ja muista lukea #welcome-kanava. Sieltä opit, miten otat käyttöön tarvitsemiesi kanavien näkyvyyden.

Ota käyttöön #i-need-help-kanava – usein huomaat, että muut käyttäjät ovat esittäneet samankaltaisia kysymyksiä, joihin tiimimme tai yhteisön jäsenet ovat vastanneet. Jos et saa sieltä vastauksia, lähetä viesti #i-need-help-kanavalle, niin palaamme asiaan ja autamme sinua.

Jos haluat ilmoittaa bugista, voit tehdä sen lähettämällä viestin #report-bug-kanavalle – sisällytä viestiin mahdollisimman paljon tietoa, jotta pääsemme ongelman juureen ja varmistamme sen korjauksen. Koska tuemme useita simejä, muista mainita käyttämäsi simi.

Meillä on kukoistava Discord-yhteisö, jossa monet jäsenet osallistuvat RaceLabin kehittämiseen – jos et ole vielä liittynyt, suuntaa RaceLabApps Discordiin ja tule mukaan.