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Si tienes algún problema con tu cuenta, o cualquier pregunta relacionada con pagos o suscripciones, envíanos un correo electrónico a support@racelab.app y te ayudaremos a resolverlo. Para que podamos solucionar el problema rápidamente, incluye toda la información posible para que podamos llegar a la raíz del asunto.

¿Tienes una idea de colaboración, una oferta de patrocinio o una propuesta B2B? Escríbenos a support@racelab.app y lo haremos llegar a la persona adecuada.

¿Tienes alguna pregunta sobre una función de la app? Sin problema, vamos a darte las respuestas.

En primer lugar, te recomendamos que consultes la sección de FAQ de este sitio y compruebes si la respuesta está ahí (hemos recopilado las preguntas más frecuentes que nos hacen y las hemos respondido todas).

Si esto no ha resuelto tu duda, únete a nuestra comunidad de Discord y asegúrate de leer el canal #welcome. Desde allí aprenderás a activar la visibilidad de los canales específicos que necesitas.

Activa el canal #i-need-help: a menudo encontrarás que otros usuarios han hecho preguntas similares y el equipo o los miembros de la comunidad las han respondido. Si no obtienes respuesta, simplemente añade un mensaje en #i-need-help y te responderemos con asistencia.

Si deseas reportar un error, puedes hacerlo enviando un mensaje en el canal #report-bug. Incluye toda la información posible para que podamos llegar a la raíz del problema y asegurarnos de que se soluciona. Como RaceLab es compatible con varios sims, asegúrate de mencionar el sim que estabas usando.

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