Kontakt os

Hvis du har et problem med din konto eller spørgsmål om betaling eller abonnement, så send os en e-mail til support@racelab.app, og vi hjælper dig med at få det løst. For at hjælpe os med at løse tingene hurtigt bedes du inkludere så mange oplysninger som muligt, så vi kan komme til bunds i problemet.

Har du en idé til et partnerskab, et sponsortilbud eller et B2B-forslag? Send os en besked til support@racelab.app, så videresender vi den til den rette person.

Har du et spørgsmål om en funktion i appen? Ikke noget problem, lad os finde svar til dig.

Først og fremmest anbefaler vi, at du tjekker vores FAQ-sektion på dette websted og ser, om svaret findes der (vi har samlet de mest almindelige spørgsmål, vi regelmæssigt bliver stillet, og besvaret dem alle der).

Hvis det ikke har besvaret dit spørgsmål, kan du blive en del af vores Discord-fællesskab og sørge for at læse #welcome-kanalen. Der lærer du, hvordan du gør de specifikke kanaler, du har brug for, synlige.

Slå #i-need-help-kanalen til – du vil ofte opdage, at andre brugere har stillet lignende spørgsmål og fået svar fra vores team eller andre i fællesskabet. Hvis du ikke får svar der, kan du blot tilføje en besked i #i-need-help, og vi vender tilbage til dig med hjælp.

Hvis du ønsker at rapportere en fejl, kan du gøre det ved at sende en besked i #report-bug-kanalen – inkludér venligst så mange oplysninger som muligt, så vi kan komme til bunds i problemet og sikre, at det bliver rettet. Da vi understøtter flere sims, skal du sørge for at nævne den sim, du brugte.

Vi har et blomstrende Discord-fællesskab, hvor mange medlemmer engagerer sig i at gøre RaceLab bedre – hvis du ikke allerede er med, kan du hoppe ind på vores RaceLabApps Discord og være med.